在网络已成为一个主要信息窗口的今天，企业已不满足于它只是一个供展示的橱窗，而是让它为自己发挥市场效益。大家都知道企业建站是实现网上市场拓展的基础，为什么大多数企业在建站方面又会举棋不定呢？
客户：选择域名时， .com/.net 等等各种后缀的域名，在速度、稳定性、浏览地区上有没有区别？
客服：没有区别。
客户：选择空间时应考虑哪些因素？
客服：1、速度：一般情况下，北方地区网通空间比电信空间速度快(如北京)；南方地区相反(如上海)。2、稳定：一般情况下，名气大的主机提供商所提供的空间相对稳定。
客户：建一个网站全程下来需要多少费用？
客服：我们建网站的收费是从两千多元起价，但最终价格要根据您的需求而定，所以首先要明确一下您的需求。
客户：这么贵呀？现在建网站的公司多了，人家的报价才 1000 多元？
客服： 是呀，就是因为现在做网站的公司多了，所以您才要慎重的选择一家能为您提供优质服务的公司呀。首先您建站是要让它创造效益的，所以您应该将网站的效果和价格进行综合考虑，比如，您花 3000 元买一台二手电脑，我花 6000 元买一部高配置电脑，过几个月您就会觉得您的电脑不好用，如果再花 6000 去买新的，在这个过程中您花的钱显然比我多，而且网站再去改版要比您再去买一台新电脑花的时间精力都要多，所以价格固然重要但效果才是关键。
客户： 怎么付费呀？是不是先给我们做好了我们再付费呢？
客服： 我们先和你交流，共同做出一个可行的方案，然后大家满意了这个方案之后，就签署合同，然后预付 50% 的制作费用。
客户： 你们不做出来给我们看，我们怎么能确定你能做好呢？看货交钱，天经地义。
客服： 看货交钱，天经地义。说得很对，我们的货就是我们提供的服务。因为我们的每个产品都是专门为贵公司量身订做的，由做方案开始到设计，都是已经开始为您服务了。所以在服务时，收取费用是可以理解的。
客户： 那我们把网站放到网上，别人不知道我们的网址也没有用呀？
客服： 我公司为客户提供的是一套完整的网站解决方案，网站建设只是第一步，接下来就是让您的客户方便、快捷的找到贵公司的网站，那就是我们所说的网站推广，在这项目上，上海装潢网专业的装潢类网站每天 16 万以上人次的点击率给客户带来的商机可想而知。同时，从我们这里建站的客户做网站推广可享受更低的折扣。
客户： 那你们一般多长时间能完成呢？
客服： 一般静态网站是 3-6 个工作日完成，有数据库的一般要 10 个工作日以上完成，当然还要看您的网站的内容多少，如果是有数据库还要看系统模块的复杂程度，还有一个影响进度的因素是双方的配合（包括您给我们提供资料的进程以及沟通上没什么误差）。
客户： 如果我们的网站有一些内容需要更新是否还要收费呢 ?
客服： 说到后期维护是我公司服务的三大重点之一（网站制作、推广运用、后期维护），我们为每个客户提供一年的免费维护服务（不超过 12 次），也是就说您网站的内容平均每一个月可以更新一次，只要您将要更新的内容 mail 给我们，我们在 24 小时内（工作日内）为您更新。一年之后，如果继续用我们维护，不带数据库的网站收取 650 元维护费，带数据库的收取 1200 维护费（以上为标准价格，内容较多时费用再议）<>客户： 如果我们自己维护，需要用哪些软件？
客服： 静态网站，需会使用 Dreamweaver （文字编排）、 Firework 或 Photoshop （图片处理）、 Ftp 软件（上传文件），我们为您免费提供上传下载文件指导；如果是数据库网站，我们建议您通过网络公司来维护。 客户： 还一个很重要问题，如果你们公司不做这行了，我们的网站怎么办？
客服： 您的担心是很必要的！如果由兼职人员、在校学生或是没有信誉的公司来制作您的网站，网站完成后，他们可能没有精力和时间来做到长期维护，再好的网站也会荒废。我们从 2000 年 10 月份开始运营这个平台，客户网站基本都由我们来长期维护，我们将一直走下去，因为这既是我们的生存之道也是对老客户的责任。保证您的网站长期存在，要做到三方面：网站文件、域名、空间，网站做好后，我们会发一份网站源文件给您，并在我们的多台主机上做备份；域名、空间到期的前两周，我们会电话通知您续费。